北京市右安门街道:治理书记巧“把脉”,社区居民“心病”除
“务实!能干!靠谱!”压在右安门街道东滨河路社区居民心头的沉疴痼疾,被新来的社区治理书记一件件巧妙“攻克”,大家无不交手称赞。
“自去年起,我家卧室房顶就开始漏水。常常是屋外一下大雨,屋里就成了水帘洞。每遇到雨雪天,床上就得摆十来个盆子接水,床单下常年得铺着一块塑料布。之前维修过多次也没有彻底解决,严重影响了我们全家的日常生活!” 回想起曾经的过往,社区一大姐不堪回首。
针对大姐房屋的漏水问题,新任社区治理书记黄海荣决定来一次“把脉会诊”。他一方面发挥自己园博园工程物业部的工作经验,耐心倾听居民诉求心声、反复实地察看现场状况,一方面咨询专业团队意见建议,最终发现了问题悬而未决的原因。于是,他便立即作专题汇报、协商对策、争取资金,制定实施专业修缮方案。
“再也不用担心屋顶漏水了。”长期困扰大姐的漏雨问题终于得到妥善解决,大姐如释重负,“我家也终于能过上正常的生活了!对黄海荣竖起大拇指点赞的,还有一位宋大叔。
宋大叔说,周边楼底太阳能管光线反射后进入家里,特别刺眼,严重时人会令人眩晕。之前铺设滤网的临时措施,不但没有解决问题,反而使太阳能管产权单位的热水供应受到了影响。针对居民和产权单位“公说公有理、婆说婆有理”,黄海荣不畏难、不退缩,捋清头绪、勇往直前,多次协调居民和产权单位,最终以双方都满意的方案彻底解决了居民家中光污染的问题,太阳能管产权单位的日常热水供应也恢复了。
能够得到居民认可点赞,可不是一件简单的事情。从被居民质疑,到居民热情相待的转变,背后是治理书记的不屈不挠、不懈努力。自到社区任治理书记后,黄海荣迅速转变角色,积极与社区干部走访调研,经常到居民家里聊家常,不断对社区居民的急难愁盼问题进行“把脉会诊”,为顺利开展工作打下了坚实的基础,也受到了社区居民的一致好评。
“离群众越近,就越能了解群众的急难愁盼。” 东滨河路社区治理书记黄海荣深有体会,“把群众的小事当成大事办,为大家彻底根除心病,我很高兴。”
丰台时报 2023-6-2
文章下载