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榆树市信访局积极开展党史学习教育

为深入贯彻习近平在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，落实中共榆树市委党史学习通知，市信访局组织全体党员干部开展党史学习教育，取得了较好的成效。

一是高度重视。为使党员干部真正落实好新时代党的组织路线，传承好革命先烈一心向党、全心全意为人服务的初心使命，敢担当、善作为、讲奉献，市信访局高度重视此次学习活动，召开专题会议，传达习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神以及市委的重要指示精神，完成动员部署要求。成立了领导小组和工作机构，制定《信访局党史学习教育实施方案》《“我为群众办实事”实践活动方案》以及全年学习计划。已订购党史学习相关材料，并于每周五开展集中学习。

二是精心组织。局领导班子以党史为主要内容，充分调动全体党员的学习积极性，使广大党员牢记党的宗旨，增强学习的自觉性和坚定性，在工作岗位上积极进取，奋发有为，发挥共产党员的先锋模范带头作用，增强党组织的内在活力。

三是创新形式。市信访局全体干部先后两次下乡深入群众家中，解决群众的困难。针对《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》一书，进行了专门的、系统化的学习安排。利用“三会一课”、新时代e支部等载体展开学习。利用微信推送党史知识100题，切实提升了党员干部的政治境界、思想境界、道德境界，也为新时期信访干部如何开展好工作、将学习成果应用到实际工作中指明了方向。

榆树市信访局2021-09-07

盐亭县信访局开展党史学习教育集中学习

根据全县党史学习教育总体要求，县信访局召开党史学习教育第十次集中学习会。本次会议由局党组书记、局长董俊主持，局全体党员、干部参加了本次学习。

本次会议集中学习了省、市委常委会传达学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会是上的重要讲话精神和习近平总书记在青海考察重要讲话；《中国共产党简史》第七章、《习近平新时代中国特色社会主义思想问答》和习近平《论中国共产党历史》节选。

会上，同时对近期开展的“听音问廉绵州行”活动进行了布置和安排。会议指出，全体党员、干部要充分认识到此项实践活动的深刻意义，要认真做好群众意见、建议收集，为县委县政府决策提供参考，要加强自身学习、提高理论水平，更好的为群众做好法律法规宣传和政策解释，维护好党委政府权威、维护好法律的权威。

盐亭县信访局2021-07-23

颍泉区信访局多形式开展党史学习教育

为扎实开展党史学习教育，切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，颍泉区信访局多形式开展党史学习教育，引导广大党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局。

一是开展专题学习。制定党史学习教育理论学习计划，通过理论学习中心组学习、主题党日等形式，组织党员、干部学习《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等指定学习材料，交流学习心得。同时，为党员、入党积极分子共24人发放指定学习书籍96本。

二是注重工作结合。坚持统筹兼顾，把党史学习教育同信访业务工作紧密结合起来，一体推进党史学习教育和新一轮深化“三个以案”警示教育，做到融会贯通。

三是创新方式方法，开展瞻仰革命先烈、精品网课学习活动。通过“学习强国”平台，学习精品网课，组织党员到革命烈士纪念馆，缅怀革命先烈，重温入党誓词，接受红色洗礼和党史党性教育，感悟初心使命，汲取精神力量，传承红色基因。

颍泉区信访局2021-04-15

学好百年党史 汲取奋进力量——镇远县信访局开展党史学习专题党课

为引导领导干部职工从党的百年奋斗史中深刻感悟共产党人的初心使命，从党的伟大历程中汲取智慧和力量。近日，县信访局局长李邦彪以“学好百年党史 汲取奋进力量”为题，给全局领导干部职工上了一堂生动有意义的党史教育主题党课。

在党课中，李邦彪从理解党史学习教育的意义和重要性、多举措助推党史学习教育走深走实、在党史学习教育中不断汲取力量三个方面进行讲解。他强调，百年党史记录了中国共产党领导下，全国人民在长期的革命、建设、改革过程中的精神文明成果，是未来发展最好的教科书，全局党员领导干部要将学习党史作为日常必修课，做到经常学、反复学、比较学。要坚持读原著、学原文，沉下心、原原本本学好《中国共产党简史》等“必读教材”，通过系统深入的学习，从中吸取宝贵的历史启示，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”；要高质高效落实党史学习，不能仅停留在书本学习上，把学党史与推动信访工作结合起来，牢牢把握“为群众办好事、干实事”的着力点，以为民解难题、办实事的实际行动检验学习成效。

听完主题党课后，大家纷纷表示，通过党史专题党课学习，不仅从百年党史和革命历史人物事迹中深刻感悟了党史中蕴含的精神力量，更提升了想学、要学、学好百年党史的高度认识。接下来，将把党史学习与本职工作结合起来，努力把工作做好、做实。

镇远县信访局2021-08-09

泰宁县信访局党史学习教育制度

一、坚持“不忘初心、牢记使命”制度。要通过党史学习教育在全局党员干部中形成“不忘初心、牢记使命”长效制度，把在局党员干部中开展学习教育作为局党组织坚持不懈抓好的一项重要工作，让局党员干部入脑、入心、入行。

二、坚持个人自身和集中学习研讨签到制度。各位党员要按照要求，自觉学习党史学习教育必学篇目和辅助读本，支委会应预先通知党员参加集中学习时间、篇目，党员必须写好发言提纲。参加集中研讨，并做好参会签到，确保学有所获。

三、坚持贯彻好“三会一课”制度。局党员领导干部除参加支部会议、支委会议学习教育，还要下到基层开展上党课活动，做到言之有物、生动活泼，有的放矢。

四、坚持参加党史学习教育实践活动制度。各位党员都应积极参加局党支部组织的实践活动，“庆七一，迎建党百年华诞”、“党日活动”“重温誓词”“政治生日”仪式、“讲好泰宁故事”等活动丰富学习教育形式和内容。

五、坚持“为民办实事”制度。要坚持以人民为中心理念，立党为公，执政为民，积极参与志愿者活动，坚持开展“驻点访调、事心双解”活动。为信访困难群众排忧解难，把学习教育成果转化成实实在在的成效。

六、坚持党员领导干部双重组织生活会和民主评议党员制度。要按时间节点开展党支部组织生活会，局党组班子民主生活会制度。通过查摆问题，收集意见建议，主动接受监督，开展批评和自我批评，不断增强组织机体的自我提升、自我革新的能力。通过民主评议党员，做好自律与他律，增强自我纠偏的能力，克服党员干部中存在的突出问题、增强党员队伍的先进性、纯洁性和增强党组织的凝聚力、战斗力、吸引力。

中共泰宁县政府信访局党组2021-06-23

湖北省信访局学党史办实事解决“急难愁盼”

完善县（市、区）信访指数，每季度开展一次“信访体检”；推进信访业务智能辅助系统开发建设和应用，畅通群众利益诉求表达渠道；每个处室包案协调解决1-2件市场主体、中小企业通过信访渠道反映的突出问题……

这些都是湖北省信访局今年开展“我为群众办实事”实践活动项目。

开展党史学习教育，湖北省信访局坚持突出特色、抓实内容，出台实施方案，重点围绕优化营商环境和为服务基层、社区居民、乡村振兴、信访群众办实事。

“我们推动党史学习教育不断走深走实，全力做到学有所思、学有所改、学有所行，以信访人为圆心，以1415为半径，画好事心双解同心圆，当好信访领域店小二，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’问题。”湖北省委副秘书长、省信访局局长胡玖明说。

为信访群众办实事

跟自己干活的民工们要到了辛苦钱，信访人钟先生很满意。

4月25日，钟先生通过网上信箱写信反映：他们是来自湖北恩施新塘的民工，被一家装修公司拖欠4.5万元工资已有2年。劳动监察部门曾协调公司今年3月处理到位，但无果。

收到投诉后，湖北省信访局第二天即交办至恩施州信访局，要求明确包案领导，责成有关单位迅速妥善办理。

经协调，4月28日，恩施市劳动保障监察局电话联系上人在外地的钟先生，约好见面时间。

5月18日，钟先生回到恩施处理此事。经劳动监察部门调查协调，10天后，涉事公司支付了拖欠的工资。

网上写信3天后就收到反馈，钟先生信访事项快速处理背后，是湖北推动信访事项加速办理的工作机制。

按照2005年修订的《信访条例》，信访事项“15天受理、60天办结”。

党史学习教育中，湖北省信访局发现，不少重复访事项多是在法定期限内处理“慢”所致，“现有规定已不能满足群众对办理效率的期待”。

对此，湖北省信访局下发了《关于加速办理网上信访事项的工作提示》，核心内容是提升办理效率，按“1415”时限加速办理。

“‘1’就是所有事项，信访部门必须一天内转交到责任单位；‘4’就是责任单位必须在4天内决定是否受理；‘15’就是对受理的一般信访事项，必须在15天内办结答复。”湖北省信访局网络信访处处长许志哲说，提出“1415”办理时限，就是要把群众诉求解决在第一时间、化解在初始阶段。

推动加速办事同时，湖北省信访局组织全员上阵解决问题，上下联动推进重复信访治理、化解信访积案专项工作。

湖北省信访局明确，每名党员干部阅办包联市（州）群众来信和网上投诉、接待群众来访不少于5件（次）。

湖北省信访局还将第三方心理咨询服务引入信访接待大厅，运用社会心理服务推动矛盾纠纷化解、为实现“事心双解”找到突破点。

为服务基层办实事

创设“网上督查室”，安排村干部、网格员、驻村律师等帮助不会上网的群众用好“网上信访”，让他们感到这种方式更方便、更实惠。

这项具体举措，写进了今年5月21日下发的《麻城市创建“全国信访工作示范市”实施方案》。

麻城市委常委、市委办主任、市信访工作领导小组副组长李景浩告诉《法治日报》记者，实施方案制定过程中参照了省信访局下发的《县（市、区）信访指数》。

“信访指数用数据说话，更形象直观地让我们了解自身工作短板和弱项，找准工作着力点，推动问题解决，是大数据条件下推进信访工作的‘晴雨表’‘风向标’。”李景浩说。

针对基层普遍反映的重点难点问题，湖北省信访局加强源头治理，通过季度发布县（市、区）信访指数，推动地方党委和政府扛起预防处理本地区信访问题的主体责任，针对潜在风险和工作短板，提高及时就地化解信访问题的水平。

《县（市、区）信访指数》面向湖北103个县（市、区），每期报省委、省政府负责同志，送各市州党委、政府主要负责同志和信访工作领导小组组长，发各县（市、区）党委、政府主要负责同志和市州、县（市、区）信访局长。

信访指数围绕党委政府主要领导接访下访、重复信访治理等重点工作，从领导接访、就地吸附、办理质量、信访秩序、重大风险、群众评价六个维度，选取17项可量化、易获取、便核查的评价指标，以100为总值确定各指标权重及计算规则，综合反映一个阶段县（市、区）信访工作情况。

“信访指数更多是工作提示，帮助各级党政负责人和具体从事信访工作的人员找准工作方向和着力点，横向、纵向对比中加强和改进自身工作。”湖北省信访局综合指导处处长官章俊说。

为优化营商环境办实事

6月18日，严先生所在公司收到了武汉市青山区教育局支付的125万余元工程结算款。

“这件事的快速处理，让我看到了信访部门在优化营商环境方面的不懈努力。”严先生说。

5月11日，严先生通过湖北省阳光信访信息系统反映，其所在公司通过招投标方式承接了青山区4所学校运动场维修改造工程，项目全部验收合格，今年1月确认了审计结果，但公司一直没有收到工程款。

5月12日，湖北省信访局交办严先生信访事项，要求武汉市信访局按照《湖北省营商环境问题投诉联动处理办法》办理。

根据施工合同，4所学校运动场维修改造项目工程款列入了5月份付款计划。

6月17日，湖北省信访工作领导小组办公室下函青山区信访工作领导小组办公室，对严先生信访事项进行书面督办。6月18日，工程款支付到位。

优化营商环境，信访部门如何作为？围绕这一主题。

湖北省信访局推进信访业务智能辅助系统开发建设和应用，打造“一网通办”新模式。严先生的信访事项投诉、办理、回告均在网上流转。同时，建立起营商环境问题投诉联动处置机制，坚持有呼必应、接诉即办，形成办理闭环。

湖北省信访局网络信访处还牵头从全省市场主体、中小企业主信访投诉中按属地各梳理1-2件群众反映强烈的突出问题，提供给局机关各包联处室，在调查核实基础上协调督办解决。

“我们将继续把党史学习教育与总结经验、观照现实、推动工作相结合，弘扬优良传统，践行初心使命，提升为民情怀，立足信访部门实际，以办实事的实际成效检验党史学习教育成果。”湖北省信访局副局长董新发说。

人民网2021-07-19

襄城县信访局扎实开展党史学习教育

5月8日下午，为进一步深化党史学习教育，襄城县信访局组织召开党史学习教育专题会议，会议由党组成员、副局长王殿军主持领学，党组书记、局长李志锋出席会议并讲话。

襄城县信访局制定印发了《关于进一步完善党史学习教育学习制度的通知》和《关于加强党员领导干部党史学习教育联系基层的通知》，通过建章立制，立足细节抓细节，持续推动党史学习教育常态化、规范化、标准化。

襄城县信访局将现有学习类型进一步细化为中心组理论学习、干部职工集中学习、股室交流学习研讨、个人分散自学等四类，对每个学习类型都做了进一步的细化。针对中心组学习，进一步明确了学习范围、学习内容、学习时间等学习制度，要求党组成员进一步增强学习意识，率先垂范，学以致用。针对干部职工集体学习，原则上将每周五下午，作为集中学习时间，由班子成员轮流主持，局办公室负责人员组织、选定学习内容、做好学习记录等；针对股室学习交流研讨，以股室为单位，由股室主要负责人召集主持本股室职工集体学习，股室交流研讨每月1次，学习内容要结合党史学习教育和股室业务特点；针对个人分散自学，要求干部职工根据工作需要和自身实际情况，结合党史学习教育要求，坚持理论联系实际，带着问题学、结合工作学，自觉加强政治理论和业务知识的日常学习，坚持每月学习习近平总书记重要讲话20篇，每天自学时间不少于1小时。

下一步，县信访局将继续抓好建章立制，注重统筹安排，以党史学习教育推动和促进我县信访工作更上新台阶，推动学习型机关建设，让学党史活动落实落细，为我县经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

襄城县人民政府2021-05-08

祁县信访局党史学习教育 丨我为群众办实事——便民服务

自党史学习教育开展以来，县信访局以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，深刻把握信访工作的政治性、群众性、时代性、协同性，主动践行“为民解忧愁、为民解难事、为民做实事”的工作理念。

县信访局为进一步增强广大群众依法信访意识，促进合理有序表达诉求，文明理性进行信访。让群众了解法律，知晓法律，促进群众树立办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法，依法信访的法律意识，在信访大厅的座椅上设计了一个带有口袋的座椅套，把《信访条例》、《群众依法逐级走访示意图》、《如何网络信访》等各类宣传资料放入口袋，既能提示群众依法上访，合理诉求，也为群众提供便利的服务。

祁县信访局2021-09-18

石泉县信访局：积极开展党史专题学习

11月29日，县信访局党组理论学习中心组召开党史学习教育（扩大）会。集中学习新民主主义革命时期历史和习近平论坚持总体国家安全观，围绕学习习近平论坚持总体国家安全观进行研讨。随后，集中观看了央视1套播出的《第八届全国道德模范颁奖仪式》。

大家一致认为，习近平论坚持总体国家安全观，对总体国家安全作出了全面系统论述，对中国特色国家安全道路作出了集中深刻阐释，体现了党对国家安全基本规律的把握，是党中央治国理政新理念新思想新战略的重要组成部分，是新形势下指导国家安全实践的强大思想武器，必须树牢思想，坚决捍卫国家安全，把习近平总书记对总体国家安全观概括的“十个坚持”贯彻落实到信访工作的各方面。

县信访局坚持党建引领，督促党员干部要保持政治立场不移、政治方向不偏，增强政治敏锐性，提高政治判断力，善于发现处置涉及苗头性、倾向性政治问题的信访事项；要围绕“减存量、控增量、提质量”的工作目标，开展科级领导划片包干、排查化解、接访处访，一般干部实行首办、轮流、分流办案，通过以学促能行动，助推信访工作水平全面提升；要树牢以人民为中心思想，对群众反映的住房保障、房地产领域、建筑施工、交通出行等方面可能引发信访事项，要及时受理、第一时间转交责任单位处置，全力保障人民生命财产安全；要强化风险防控，时刻关注民生保障、拖欠农民工工资等重点领域和重大群体信访问题，做好政策宣传、情绪疏导等工作，防止事态扩大引发群体性事件，为经济发展营造安全稳定的社会环境。

县信访局2021-11-30

青阳县信访局扎实开展党史学习教育专题学习研讨

4月29日下午，县信访局召开党组理论学习中心组学习（扩大）会议，开展党史学习教育专题学习研讨，局党组成员、全体党员参加会议。

会议学习了《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》读本有关内容。局党组书记、局长吴根发同志作了《党史学习教育宣讲报告》，领导班子成员结合党史学习，对自身的工作、职责、感悟等方面作了交流发言。

会议要求，要在学习党史中守初心、担使命，切实增强践行初心使命的思想自觉和行动自觉；要传承红色基因，坚定理想信念，锤炼党性修养，提高能力素质，涵养为民情怀，强化责任担当。

会议强调，要坚持用党的最新理论成果武装头脑，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，通过学党史、悟思想、办实事、开新局，认真践行“为民解难、为党分忧”的职责使命，为推动信访工作高质量发展提供坚实有力的组织保障和纪律保障，以优异成绩向建党100周年献礼。

青阳县政府信访局2021-04-30

岭东区信访局开展党史学习教育

近日，岭东区信访局开展党史学习教育，传达学习了习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真落实省委、市委、区委决策部署，把思想和行动统一上来，教育引导全局上下把党史学习这堂必修课上好用好，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

会议对党史学习教育进行全面动员和部署，深刻阐述了开展党史学习教育的重大意义，明确了党史学习教育的重点和工作要求，为我们开展好党史学习教育指明了方向、提供了遵循。

通过此次学习，使大家感受到了党艰难而又伟大的发展历程，从党的优良传统和先进经验中吸取营养，切实解决自己在思想、工作方面存在的问题，不断提高自身业务能力，坚定理想信念，坚定永远跟党走的思想根基。

双鸭山市2021-04-15

内乡信访局扎实推动党史学习教育走深走实

自党史学习教育开展以来，内乡县信访局紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标任务，以争创全国信访工作示范县，开展“人民满意窗口”创建，治理重复信访、化解信访积案，巩固提升脱贫攻坚成果、接续推进乡村振兴为载体，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局，扎实推动党史学习教育取得实效。

争创全国信访工作示范县。积极开展矛盾纠纷排查化解，不断规范群众来访接待、网上信访转办交办、案件督查督办、党政领导坐班接访等常规工作，持续强化“三个信访”建设，努力争创全国信访工作示范县，不断开创新时期全县信访工作新局面。

开展“人民满意窗口”创建。持续深化信访制度改革，严格按照省、市“人民满意窗口”创建标准，加大创建力度，改进软硬设施配备，不断完善县信访接待中心功能，推行“最多访一次”工作机制，结合网上信访信息系统，实行“线上+线下”双向办理绿色通道，一站式集中受理，切实把群众信访问题化解在初信初访阶段，切实增强群众获得感和满意率。

化解重复访和信访积案。持续抓好治理重复访、化解信访积案专项行动，严格按照“三到位一处理”原则，及时解决群众合理诉求，教育疏导无理诉求，帮扶救助生活困难，依法处理信访违法行为，一手抓信访积案“去存量”，一手抓突出问题“控增量”，以“清仓见底”为目标，统筹力量，攻坚克难，及时妥善处理一批重复信访案件和信访积案，确保如期完成上级交办的重复访案件和信访积案。

内乡亲民网2021-08-03

茂南区信访局开展党史学习教育主题党日活动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党史学习教育总体部署要求，引领党员干部做到“学党史、办实事、树标杆”，4月8日，区信访局党组组织全局党员干部到茂名市高圳车革命传统教育基地开展主题党日活动，瞻仰革命遗址，进行现场教育和实地学习。

通过开展这次主题党日活动，局党员干部进一步加深了对党的革命精神和优良传统的认识，增进了对党史的理解，受到了一次十分深刻的党性教育。大家纷纷表示，要继承革命先烈的光荣传统，进一步发扬革命精神，始终保持艰苦奋斗的昂扬斗志，不忘初心，牢记使命，在今后的工作生活中立足信访本职岗位，发挥好一个共产党员的先锋模范带头作用，以更加饱满的工作热情、更加良好的精神状态、更加扎实的工作作风，自觉践行“为民解难、为党分忧”的职责使命，用心用情用力做好信访工作，为做好茂南信访工作、维护社会大局稳定贡献新的力量。

茂南区人民政府2022-01-19

揭阳市信访局开展党史学习教育专题党课活动

为推进党史学习教育深入开展，进一步教育引导信访党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，6月9日下午，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长林建文主持开展党史学习教育专题党课活动，为全体党员讲授了一堂生动的党课，局全体党员参加。

林建文以《学党史、凝信念，推动信访工作高质量发展》为题，围绕中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”三个方面，结合自己在党史学习感悟思想伟力、砥砺初心使命、解决信访群众难题等方面的体会和收获，生动地讲述中国共产党自成立以来，无数仁人志士坚定理想信念，取得新民主主义革命的伟大胜利。社会主义在中国不断焕发强大的生机与活力，科学的理论引领改革开放的伟大进程，国家更加富强、人民更加幸福、民族更加振兴。

学百年党史，践为民初心。通过本次党课，市信访局全体党员干部职工纷纷表示，在党史学习教育中，将牢牢把握“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，以革命先辈的热血和汗水不断鞭策自己、鼓励自己，从党史中汲取奋进的力量，主动对标，虚心学习，扎扎实实做好信访工作，持之以恒地践行为民初心，干好为民之事，为实现中华民族伟大复兴的中国梦展示信访干部的担当与作为。

揭阳市信访局2021-06-11

邯郸市信访局持续推进党史学习教育常态化、长效化

通过深入开展党史学习教育，大力发扬“三牛精神”，着力破解机关干部思想固化、激情不高、作风不实、服务不优、效率不高问题。邯郸市信访局深入开展“转作风、提效能、比担当、做贡献”活动，坚定不移地全面加强党的建设，转变工作作风，提升工作效能，推动各项信访工作上水平上台阶。

知行合一学本领

作为新时代的信访干部更要加强自身建设，持续推进党史学习教育，真做到学党史、悟思想、办实事、开新局。邯郸市信访局坚持以学立身，发扬马克思主义优良学风，明确学习要求、学习任务，坚持领导干部带头学，全体干部跟进学，制定年度理论学习计划，每月至少安排1次集中学习，“学习强国”参与率、活跃度达到100%。

创建“书香机关”，组织开展“读书荐书”活动，营造了比学赶超的浓厚氛围。树立终身学习理念，强化本领恐慌，坚持学以致用、知行合一，干什么学什么，缺什么补什么，加强思想淬炼、政治历练和专业训练，有效提升了依法行政、应急处突、政策业务能力。

办好“信访干部大讲堂”，开展全市信访系统业务轮训，通过学习研讨、经验介绍、内部交流、专家辅导等方式，提高了信访系统干部队伍能力素质。

创新作为打亮点

在信访战线上，邯郸市信访局坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作，不断从党的历史中汲取前进动力。坚持问题导向，认真开展“三问三查”：一问履职尽责够不够，二问效率意识强不强，三问工作标准高不高；一查担当作为的劲头足不足，二查一抓到底的劲头足不足，三查攻坚克难的劲头足不足，做到不怕亮丑、不拍揭短，把思想、作风上的问题找准找实。坚持起步就要提速、开局就要争先，大胆创新，突出特色，打造亮点，努力扛红旗、创一流，以一域之光为全局添彩。

真抓实干创佳绩

邯郸市信访局把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，把学习成效转化为工作动力，切实为群众办实事解难题，提高“结案”化解率，提高群众的满意率。

落实市委提出的“市县领导首接负责制、领导干部包联责任制、行业部门管理责任制、属地化解稳控责任制”，控总量、压增量、去存量，坚持“一线工作法”“点对点工作法”，大力发扬求真务实、真抓实干的工作作风，不推诿扯皮，不拈轻怕重，想干事、能干事、干成事、不出事蔚然成风。

用好接访约访、领导包联、工作专班、调度过堂等形式，“消除存量、严控增量、防范变量、压减总量”，全市信访形势持续平稳向好。

服务民众做先锋

邯郸市信访局发扬党的优良传统，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，坚持以人民为中心，时刻牢记“为民解难、为党分忧”的职责使命，了解民情、集中民智、维护民力、凝聚民心，完善联合接访机制，实行“三级调处”，深化“人民满意窗口”创建活动，全面推进让群众“最多访一次”，让信访工作更有温度、更富成效，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

推广机关礼仪，仪容仪表大方得体，言谈举止文明礼貌，待人接物热情大方，机关形象明显提升。充分发挥“党员先锋岗”作用，引导党员干部亮身份、当表率、走在前、作贡献。

从严治党做表率

在党史学习教育活动中，邯郸市信访局通过举行专题讲座、红色教育基地现场学习、观看警示教育纪录片、谈心谈话、廉政党课等形式，引导党员干部切实强化纪律观念和规矩意识，严格落实廉洁自律各项规定，防微杜渐，筑牢思想防线，坚守道德底线，坚持警钟长鸣。

加强岗位管理和制度约束，认真落实全面从严治党主体责任，逐级签订《落实全面从严治党工作任务责任书》《党风廉政建设责任书》《党风廉政建设责任书》《移风易俗承诺书》，加强日常监督，筑牢织密制度笼子，重点解决慵懒散慢等问题，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，着力打造一支忠诚干净担当的信访“铁军”。

人民网2022-06-07

淮北市政府信访局开展党史学习教育

2021年4月2日上午，为推动党史学习教育走深走实，市政府信访局组织全体党员到徐度乐事迹馆参观学习，通过瞻仰事迹馆内陈设的徐度乐塑像，观看徐度乐生前使用过的生活用品及徐集村的改革变迁图，党员们真切感受到基层老党员扎根一线一心为民艰苦奋斗的革命精神。

在相山革命烈士陵园，党员们怀着崇高的敬意为在革命战争中英勇牺牲的先烈们沉痛默哀，向烈士们三鞠躬，用新时代党和国家取得的重大历史成就告慰英灵。通过重温入党誓词，强化历史记忆、缅怀革命先烈、汲取前进力量，勉励党员干部以昂扬的姿态、积极的心态学党史、感党恩，把党史学习教育成效转化为做好新时期信访工作的信心、决心和力量。

下午，市委副秘书长，市信访局局长周世明主持召开党组理论学习中心组学习扩大会。班子成员、县级干部围绕深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会全国“两会”上重要讲话精神和考察安徽重要讲话指示精神，习近平总书记关于党史的重要论述，瞻仰相山区烈士陵园，参观徐度乐事迹馆等，结合研读指定学习材料，联系思想和工作实际交流发言。

淮北市人民政府2021-04-02

金坛区信访局开展党史学习教育专题党课

为深入推进党史学习教育走深走实，推动百年党史学习入脑入心，近日，区信访局党组书记、局长张罗明同志以《在四史学习教育中忆初心、担使命》为主题，党组成员、副局长高雷斌同志以《学党史 铭党恩 优服务》为主题，为机关全体党员干部作党史学习教育专题党课辅导。区党史学习教育第五检查指导组到会指导。

张罗明同志分别从党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史和从“四史”教育中忆初心、担使命等五个方面对“四史”进行了全面系统的深刻阐述；高雷斌同志分别从学习党史的重大意义、重要事件、伟大历史贡献、历史启示等四个方面领学了党史，对全体党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局，具有重要指导意义。

党课要求，全体党员干部要在党史学习教育中，紧紧围绕区委、区政府中心工作，进一步优化信访服务，践行好初心使命，履行好为民解难、为党分忧的神圣职责。一要坚持群众路线。信访工作是党的群众工作的重要平台，是送上门的群众工作。信访干部要当好服务员，要有强烈的宗旨意识，切实把信访工作做到群众心坎上，真正聚人心、得民心，用信访干部的辛苦指数来厚植我们党的执政基础。二要竭力化解矛盾。要贯彻落实好习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想，以强烈的责任感，认真处理好群众信访诉求，坚持以群众意愿为本、以群众利益为重、以群众满意为准，真诚服务群众，扎实解决好信访问题，实现好、维护好、发展好人民群众根本利益。三要保持信心定力。信访干部要困难面前不退缩，解决难题有韧劲，始终做到有信心，有坚强的意志，遇到困难挫折要敢于迎难而上、永不懈怠。要深入贯彻习近平法治思想，综合运用行政、经济、调解、法律等手段，顺势而为，因势而动，更好推动信访矛盾纠纷的化解，把干事创业、为民服务的理想信念永远放在首位，努力为全区社会和谐稳定积极贡献力量。

金坛区信访局2021-07-27

惠州市信访局开展党史学习教育专题党课宣讲

　近日，市信访局开展党史学习教育专题党课宣讲，邀请了市委党校副校长盛瑛同志，为全体党员作了主题为《一路初心不改 一样激流奋进》的专题党课宣讲。市委党史学习教育第九指导组代表及市信访局全体党员干部参加。

　　盛瑛同志从“习近平总书记七一讲话说了什么、我们要从七一讲话中看什么、第一个百年奋斗目标实现后的中国如何继续前行”三个角度，用丰富的历史事实深刻阐述了习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神的重大意义，深入解读了中国共产党百年奋斗的光辉历程、伟大成就、宝贵经验、实践启示、伟大建党精神的深刻内涵和时代价值。同时围绕习近平总书记重要讲话中提出的一系列新思想新观点新要求，结合丰富的党史知识和历史文献资料进行了系统讲解，详细宣贯了以史为鉴、开创未来“九个必须”的根本要求。

　　市信访局将以本次专题党课宣讲为契机，持续深入推动党史学习教育，学习宣传贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来，用党的光辉历程和伟大成就鼓舞斗志、激发动力，用伟大建党精神坚定信心、砥砺品格，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，全力推动信访突出问题化解，切实维护群众合法权益，以实际行动和工作成效践行信访部门的职责使命，有力促进我市社会和谐稳定，为“十四五”开好局作出信访贡献。

惠州市信访局2021-08-17

河北信访局在党史学习教育中展现新担当新作为

河北省信访局始终把开展党史学习教育作为重大政治任务，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央、省委有关决策部署，特别是新任省委副秘书长、省信访局局长师振军同志到任以来，立足实际，守正创新，聚焦学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，聚焦丰富教育载体与为群众办实事解难题紧密结合，聚焦党员先锋模范作用发挥，采用“三个三”模式，以知促行、以行践知，推动党史学习教育不断走深走实。

抓实三个主体，学思践悟提素质。头雁勤，则群雁高飞远翔。在党史学习教育中，坚持抓实三个主体，突出重点，以点带面，切实掀起党史学习热潮。充分发挥领导班子领学促学、示范带动作用。局主要负责同志亲自担任党史学习教育领导小组组长，坚持把党史学习教育纳入局务会“第一议题”，作为理论学习中心组学习的重要内容，带头收听收看庆祝中国共产党成立100周年大会实况、为全局党员作学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神党课辅导和专题宣讲，认真总结全局党史学习教育阶段性成效及存在的问题，引导全局党员干部进一步增强责任感紧迫感，以更加有力的措施抓好问题整改，推动党史学习教育走深走实。班子成员、厅级干部积极通过学习研讨、撰写学习心得体会、参与专题活动等方式学习党史，发挥了领学促学作用，统筹省信访局党史学习教育按照议定方案要求扎实开展、稳步推进。抓实各党支部书记在抓基层党建工作的关键少数作用。注重发挥基层党支部的战斗堡垒作用，充分调动支部委员和成员的参与感和积极性，突出党史学习教育和党性锻炼，坚持把党史学习教育贯穿于“三会一课”，通过组织生活会、支部书记讲党课、开展主题党日活动等方式，宣讲党的历史、交流学习体会，进一步加深党员干部对我党光辉历史的认识和理解，感悟思想伟力，增强政治定力，切实增强党组织的号召力、凝聚力、战斗力。各党支部书记带头参与永不褪色的旗帜“党课开讲啦·精彩微党课”大型微党课实播竞讲活动，向省委省直工委推荐2名党支部书记录制的微党课视频，激励引导广大党员干部亮身份、当先锋、扛责任、作表率。抓好青年干部的理论学习。强化对青年干部的组织管理，及时吸纳调整“青年理论学习小组”成员，突出日常学习和集中学习的有机统一，充分拓展线上线下阵地，开展党史学习教育学习宣传，邀请副局长申钰彬为青年干部进行专题辅导，坚持每天在青年理论学习小组微信工作群转发“党史故事100讲”、举办学习笔记展评、党史知识竞赛等，充分调动青年干部的能动性，引导青年党员干部坚定理想信念，不断激发青年干部干事创业的动力。

打造“三大课堂”，补钙铸魂强筋骨。在扎实做好“必选动作”的同时，不断创新“自选动作”，推动全局党史学习教育持续走深走实。打造理论大课堂，通过制定每月理论学习计划、开设网班、配发书籍来保障日常党史学习的连续性和有效性。运用电子显示屏滚动宣传党史学习内容，丰富阵地内容和形式，用通俗易懂的方式将党史学习教育融入日常、融入经常。同时举办专题读书班，通过集中领学、专家授课、课堂讨论等方式深化解读阐释，力求做到常学常新、常思常悟。打造红色大课堂，充分利用我省丰富独特的红色资源优势，开展“四史”专题教育。开展“学党史传承红色基因、忆初心缅怀革命先烈”主题党日活动，组织观看红色影片《老英雄红色故事报告会》《革命者》《守岛人》等，参观“庆祝中国共产党成立100周年河北党史图片档案文献展”，组织排练“坚守初心担使命、履职尽责争一流”朗诵节目，追溯红色记忆，砥砺党性修养，充分展示我局党员干部敢于担当、主动作为，勇创一流的良好作风和精神风貌，提振党员干部为民服务、干事创业的精气神。打造“掌上大课堂”，坚持在保障业务工作正常运转的同时，鼓励广大党员干部充分利用碎片化时间，随时随地进行“掌上”学习。依托河北干部网络学院专题网班、学习强国、官方网站及微信等平台，通过开设专题课程、设置网站专栏、党史知识微信群日常推送等，全方位展示全系统党史学习特色亮点、主要做法，全力创建学习型机关。积极参加党史学习教育知识竞赛、网络答题和问卷调查等活动，普及党史知识，及时查漏补缺，在全局营造广泛参与、比学赶超的浓厚氛围，推动党史学习教育入脑入心、见行见效。

注重“三个结合”，为民解难求实效。坚持将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和有力抓手，立足群众需求，创新工作载体，着力解决群众反映的急难愁盼问题，实现全省信访工作提质增效。与全省重点任务相结合。把党史学习教育与“三创四建五优化”、疫情防控、乡村振兴等工作结合起来，充分利用人民建议征集平台，收集汇总社会关注、群众关切的热点难点问题，建立民意“菜单”，积极约稿问计，筛选可行可靠方案提交省委省政府作决策参考，充分借力省领导的协调调度作用，推动大批惠民利民政策落实落地。组织开展“党员进社区”“党员联系服务对象”等志愿服务活动，提供政策辅导、回应群众关切，着力协调解决好群众关心的热点、难点问题。我局驻大头山乡毯梁沟村工作队将持续助力帮扶村巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，增强受援地内生发展能力的先进事迹被“围场融媒”以“用心解民忧、真心办实事”为题刊播。落实常态化疫情防控措施，在局内部严格执行“三定”规定，即定期发放防疫物资、定期组织全员核酸检测、定期召开疫情防控专门会议，加强接待场所人员疏导、消毒产品配备和安全提示，确保接访秩序和人员的平稳安全，维护窗口单位良好形象。与局重点任务相结合。坚持领导干部接访约访下访和包案督访制度，进一步压实党政领导包联责任，扎实开展第二批党政领导干部包联督访工作。突出抓好“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，牢牢盯住尚未化解的“钉子案”“骨头案”，多措并举推动事心双解，扎实开展“回头看”工作，严格证据标准，确保把每一个案件都办成经得起检验的铁案，全力实现信访工作的良性循环。持续开展信访突出问题专项整治工作，在前期工作基础上，省信访联席办再次梳理了9大类14小类突出问题，明确牵头省级领导和相关负责部门，充分调动省直职能部门积极性，形成上下联动、条块结合的工作合力，推动同类问题成批解决，从根本上促进全省信访形势的持续好转。与全系统改造提升相结合。持续开展“河北省信访信息系统”优化升级，把好问题初始关，做好源头信访诉求分类处置、大数据分析统计等工作，推动问题精准化解，不断提高业务办理实效。开设全省信访工作能力提升专题研讨班，对各市（含定州、辛集市）、雄安新区党群工作部、县（市、区）信访工作联席会议第一召集人、信访局局长进行专题培训，进一步加强党性修养，提升履职尽责能力，切实履行好职责使命，扎实做好新时代信访工作。结合“大调研大接访大督查”活动，由厅级干部带队开展家访活动，加强对基层的工作调度、分类指导、督查督办和跟踪问效，推动全信访系统业务升级、作风优化、面貌提升。通过广泛征集、基层推送、网络投票等方式深入开展“寻找最美信访干部”活动，充分发挥先进人物的示范带动作用，持续提升基层干部参与度和获得感，营造全省信访干部创先争优、比学赶超的良好氛围。

省信访局2021-08-26

党史励新志 奋进新时代——滁州市信访局举办党史学习教育专题读书班

为推动全市信访系统党史学习教育往深里走、往实里走，5月13日、14日，滁州市信访局组织开展全市信访系统党史学习教育专题读书班。

坚持原原本本学、联系实际学，精心安排学习内容，帮助全市信访系统同志进一步全面了解党的百年历史。

市委副秘书长、市信访局局长王勇同志组织专题读书班动员讲话，充分阐明了党史学习教育重大意义、学习方法、实践落点，集中传达学习习近平总书记考察广西重要讲话精神和习近平《论中国共产党历史》重要章节。二级调研员傅家德、四级调研员李再标组织领学《中国共产党简史》。

副局长谢飞同志、副局长刘枫同志分别进行党课辅导，用大量鲜活生动的事例阐明了中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好。

注重人人接受教育、人人组织教育。安排各县(市、区)信访局班子成员作学习体会交流，检验前一段时间学习成效，相互启发交流。

组织科级以下党员干部开展“我讲一堂微党史课”活动，用一个个感人至深的小故事和党史中发人深省的小细节，让党史学习更加丰满生动。召开党小组会，大家畅所欲言，纷纷表达了对党的无限忠诚和深厚爱戴。

丰富活动形式，激发党史学习热情。

开展“学党史、守初心、担使命”主题演讲比赛，来自8个县(市、区)信访部门的10名参赛选手慷慨激昂、感情真挚，抒发对党的一片赤诚，表达对信访工作的热爱，充分展现新时代信访干部昂扬向上的精神风貌。

市委副秘书长、市信访局局长王勇同志到场致辞，提出全市信访系统同志要学思践悟、知行合一，传承弘扬党在百年创业征程中艰苦奋斗的实干精神，助力全市信访工作不断开创新局面。

追溯红色记忆，汲取奋进力量。

组织前往皇甫烈士陵园，向革命烈士进献花篮，重温入党誓词，缅怀革命先烈。

参观皇甫革命历史纪念馆，回顾了创建皖东革命根据地的历史过程，瞻仰刘少奇、张云逸、徐海东等老一辈革命家的英勇事迹，读书班的同志深受教育，表示要以革命先辈为榜样，不忘初心，砥砺前行。

随后，又一同参观了鸦窝村乡村记忆馆，一件件老旧物件折射出新中国从站起来、富起来到强起来的光辉历程，大家纷纷感慨要紧跟党的步伐，以更加昂扬的斗志投身社会主义现代化建设伟大征程，为建设美好滁州贡献力量。

滁州市人民政府信访局2021-05-17